缘来客个人信息保护政策
- 应用名称:缘来客
- 开发者:杭州朗迈网络科技有限公司
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最近更新日期:2024年8月13日
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版本生效日期:2024年8月13日
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本政策仅适用于平台产品或服务。如您对本政策内容有任何疑问、意见、建议,您可以通过以下联系方式或平台提供的其他各种联系方式与我们联系:
- 电话:400-6677-512
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杭州朗迈网络科技有限公司(简称“缘来客”或“我们”)依据《中华人民共和国网络安全法》、《信息安全技术个人信息安全规范》
(GB/T 35273-2017)以及其他相关法律法规和技术规范对《缘来客个人信息保护政策》(简称“隐私政策”)进行了更新,其中主要包括如下内容:
明确了我们在收集、使用和存储您相关个人信息时的相关规则;增加了第三方SDK收集和使用您个人信息的相关情况与规则。
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我们深知个人信息对您的重要性,并会尽力保护您的个人信息安全。我们将恪守合法、正当、必要和诚信原则、目的明确和合理原则、公开透明原则、权责一致原则、
用户控制与安全保护原则来处理您的个人信息,同时我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
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请您在使用缘来客各项产品或服务前,仔细阅读并了解本《缘来客个人信息保护政策》(以下简称“本政策”),特别是以粗体标识的条款,您应重点阅读。需要特别说明的是,
本政策不适用于其他第三方向您提供的服务,也不适用于已另行独立设置个人信息保护政策的产品或服务。如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本政策文末的联系方式与我们联系。
【特别提示】我们并不面向不满十八周岁的未成年人提供服务,
本政策第九部分专门对未成年人的个人信息保护做了规定,如果您是未成年人,尤其是不满十四周岁的未成年人,敬请不要注册成为我们的用户并使用我们的产品及服务。
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缘来客是一款提供婚恋交友服务的社交产品,为说明缘来客会如何收集、使用和存储您的个人信息及您享有何种权利,缘来客将通过本政策向您阐述相关事宜。我们将按照法律法规的规定,保护您的个人信息及隐私安全。我们制定本“隐私政策”并特别提示:希望您在使用缘来客及相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策,以便做出适当的选择。其中,
有关您个人信息权益的条款重要内容我们已用加粗形式提示,请特别关注,请根据以下索引阅读相应章节:
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一、引言
二、名称解释
三、我们如何收集和使用您的个人信息
四、我们如何使用Cookie等同类技术
五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
六、我们如何保护您的个人信息
七、您的权利
八、我们如何存储您的个人信息
九、我们如何处理未成年人的个人信息
十、联系我们
十一、本政策如何更新
十二、争议解决
十三、SDK技术说明
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关于其他可能出现的情况的声明与概述
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(1) 若您提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向缘来客提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。
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(2) 若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,或者我们主动从第三方处获取您的个人信息,均会事先获得您的同意。
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(3) 若我们从第三方处间接获取您的信息的,我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后进行收集,并向您告知共享的信息内容,
且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认,要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,
我们会明确要求对方承担相应法律责任;同时,我们的专业安全团队对个人信息会进行安全防护
(包括敏感信息分级分类、敏感信息使用的访问控制、敏感信息加密存储等)。
我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
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(4) 我们可能将通过某些功能所收集的信息用于我们的其他服务。例如,我们可能将您在使用我们某一功能或服务时所收集的信息用于可能向您提供的另一功能或服务,包括展示广告、对您阅读过的内容进行信息安全类提示、基于特征标签进行间接人群画像并提供更加精准和个性化的服务和内容等。如我们使用您的个人信息,超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围,我们将在使用您的个人信息前,再次向您告知并征得您的明示同意。
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一、引言
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1.1 《缘来客个人信息保护政策》适用于缘来客向您提供的所有产品及服务,包括缘来客网站、小程序、移动客户端(“APP”)及其他客户端。
1.2在使用缘来客各项产品和服务前,请您仔细阅读并充分理解本政策,在确认充分理解并同意后使用相关产品和服务。您使用或在缘来客更新本隐私政策后
(缘来客会及时提示您更新的情况)继续使用缘来客产品和服务,即表示您已充分理解并同意本政策(含更新版本)。如果您不同意本隐私政策中的任何条款,请立刻停止访问、使用缘来客产品和服务。
1.3请您确保您向缘来客提供的个人信息,以及您授权缘来客在本隐私政策所述范围内收集、处理、使用、存储、共享、转让或公开披露相关个人信息,不会侵犯他人合法权益。
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二、名称解释
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除非另有约定,本政策中使用到的名词,通常仅具有以下定义:
2.1. 个人信息(出自于GB/T 35273-2017《信息安全技术个人信息安全规范》):是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括自然人的基本资料(包括姓名、生日、性别、住址、电话号码、电子邮箱)、个人身份信息(包括身份证件号码)、个人生物识别信息(包括指纹、面部特征)、网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址、邮箱地址以及与前述有关的密码、口令、口令保护答案)、个人财产信息(包括银行账号、口令、交易和消费记录、虚拟货币、虚拟交易、兑换码等虚拟财产信息)、通讯录信息、个人上网记录(包括网站浏览记录、软件使用记录)、个人常用设备信息(包括硬件序列号、硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表、唯一设备标识符)、个人位置信息(包括大概地理位置、精确定位信息)。我们实际具体收集的个人信息种类以本政策描述为准。
2.2. 个人敏感信息(出自于GB/T 35273-2017《信息安全技术个人信息安全规范》):是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括您的个人财产信息、个人身份信息(包括身份证件号码)、个人生物识别信息、网络身份标识信息、通讯录信息、精准定位信息、收货地址。我们实际具体收集的个人敏感信息种类以本政策描述为准。
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三、我们如何收集和使用您的个人信息
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为给您带来更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,
可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、
范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议的,
您可通过我们提供的各种联系方式与我们联系,我们会尽快为您作出解答。在您使用我们的产品和服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:(1)为实现向您提供我们产品和服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息;如您拒绝提供相应个人信息,您可能无法注册成为我们的用户或无法享受缘来客的基本业务功能。(2)为实现向您提供我们产品和服务的扩展功能,您可选择是否授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关扩展功能或者无法达到使用相关服务拟达到的效果。
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3.1我们深知个人信息对您的重要性,并会尽力保护您的个人信息安全可靠,缘来客致力于维持您对缘来客的信任,恪守以下原则,
保护您的个人信息:权责一致原则,目的明确原则,选择同意原则,最少够用原则,确保安全原则,主体参与原则,公开透明原则等等。同时缘来客承诺,
缘来客将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。如果我们欲将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途,
或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的,我们会及时以合理的方式向您告知,并在使用前再次征得您的同意。
3.2我们收集和使用的您的个人信息及权限类型包括:
3.2.1我们产品与/或服务的核心业务功能所必需的信息:此类信息为产品与/或服务正常运行的必备信息,您须授权我们收集及使用。如您拒绝授权及提供,您将无法正常使用我们的产品与/或服务;
3.2.2附加业务功能可能需要收集的信息:此信息为非核心业务功能所需的信息,您可以选择是否授权我们收集及使用。如您拒绝授权及提供,
将导致附加业务功能无法实现或无法达到产品拟达到的效果,但不影响您对核心业务功能的正常使用。
3.2.3为保证产品的正常运行,并为您实现更好的产品功能,我们会在您使用特定功能或服务时,向您申请通讯录、地理位置、摄像头等权限,以上权限均不会默认开启,
只有经过您的明示授权才会在实现特定功能或服务时使用,您也可以撤回授权。特别需要指出的是,即使经过您的授权,我们获得了这些敏感权限,也不会在相关功能或服务不需要时而收集您的信息。
(缘来客权限申请与使用情况说明)
3.2.4我们需要特别提醒您:您理解并同意,我们希望提供给您的产品及/或服务是趋于完善的,所以我们会不断改进我们的产品和服务,因此我们可能会经常推出新的业务功能,
届时可能需要收集新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式,我们会通过更新本政策、页面提示、弹窗、网站公告等方式另行向您说明该信息收集的目的、内容、使用方式和范围,并在征得您明示同意后收集。
3.3 通常情况下,我们会在以下场景中收集和使用您的个人信息:
3.3.1 注册、登录账号
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a、当您注册、登录缘来客账号时,我们会收集您的 手机号码、性别、出生日期、Android ID、Mac地址、IP地址、拟使用的用户名和密码用于创建缘来客帐户。收集这些信息是为了帮助您完成缘来客注册,建立您的征婚档案(依据GB/T 23861-2009《婚姻介绍服务》)。 手机号码属于个人敏感信息,收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求,若您不提供这类信息,您可能无法正常使用我们的服务。 在使用服务过程中,如果您提供以下额外信息补全个人资料,将有助于我们给您提供更好的服务和体验:您的性格、体型、气质、年收入区间、行业、职位、您本人的真实头像等。但如果您不提供这些信息,将不会影响使用我们产品或服务的基本功能。您提供的上述信息将在您使用本服务期间持续授权我们使用。当您注册、登录或者找回密码时您需要相应开启短信自动读取短信的权限,如果您拒绝/取消提供,您将无法使用短信自动读取功能,同时,您也可以随时通过您设备的相关功能设置开启/取消该权限。
b、您也可以使用第三方帐号登录并使用缘来客,您将授权我们获取您在第三方平台注册的公开信息(头像、昵称以及您授权的其他信息),使您可以直接登录并使用本产品和相关服务。
c、基于我们与通信运营商的合作,当您使用缘来客“一键登录”功能时,经过您的明示同意,运营商会将您的手机号码发送给我们,便于我们为您提供快捷的登录服务。
手机号码属于个人敏感信息,如果拒绝提供将无法使用“一键登录”方式注册登录缘来客,但不影响您通过其他方式注册登录,也不影响其他功能的正常使用。
请您知悉,为了保障您正常使用本产品/或服务、改进和优化我们的产品体验、保障您的帐号安全,在您的缘来客APP切换至后台或处于静默状态下时,应用/SDK会获取您的Mac地址信息以及IMEI。在您主动注销帐号时,我们将根据适用法律法规的要求尽快使其匿名或删除您的个人信息。您同意并保证您向缘来客提供的本人资料是真实、合法、准确、完整及最新的,同时您作为信息发布方,应保证您发布的信息真实、准确,您所传播的任何信息所导致的法律责任均由您自行承担。
3.3.2 信息发布与互动分享
当您上传头像、使用动态及其他信息发布功能公开发布信息,包括发布图片、短视频时,您需要相应开启摄像头、相册、存储权限。同时,
您也可以随时通过您设备的相关功能设置开启/取消该权限。当您取消该授权后,我们无法再为您提供上述与之对应的服务。
您上传的动态照片、短视频、评论、点赞等信息会存储在我们的服务器中,因为存储是实现这一功能所必需的。我们会以加密的方式存储,您也可以随时删除这些信息。 除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求,我们不会对外提供上述动态信息,或者将其用于该功能以外的其他用途。您在使用我们的产品/服务(譬如动态、邀请好友等)分享信息至其他平台时,你需要相应开启获取应用账户权限,如您拒绝开启,您将无法使用信息分享功能。
特别提示: 您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在发布动态时选择上传包含个人信息的图片。
请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
3.3.3 语音聊天
当您使用语音聊天相关服务时(例如:消息里发送语音内容),您需要相应开启麦克风、存储权限来进行语音交互。 开启手机存储权限是实现这一功能所必需的。 同时,您也可以随时通过您设备的相关功能设置开启/取消该权限。当您取消该授权后,我们将无法再为您提供上述与之对应的服务。
3.3.4 位置信息
当您进行账号注册、查看附近的人、附近动态,消息界面查看您与对方的距离时,我们会在获得您的自主选择同意开启位置权限后,记录您的地理位置信息。
该信息属于个人敏感信息,拒绝提供该信息会使您无法使用上述功能,但不影响您正常使用缘来客的其他功能。此外,您也可以随时关闭相关功能。
3.3.5 支付
当您在缘来客上开通VIP会员服务、购买礼物、充值金豆等发生支付行为时,需要使用到支付功能。
在支付过程中, 我们可能会收集您的第三方支付渠道的user ID (例如支付宝user ID、微信open ID或银行卡信息)(个人敏感信息)。 上述信息为我们向您提供您购买商品和/或服务所必须的信息,我们无法仅根据该信息获得您的个人财产信息,也不能识别特定自然人身份信息。
3.3.6 认证
当您使用实名认证、视频认证、手机认证、QQ认证、微信认证等功能或相关服务所需时,根据相关法律规定,
我们将会收集您的手机号码、姓名、身份证号码、QQ号,微信号,
生物识别特征(静态或动态的面部特征)以完成认证功能,上述信息属于个人敏感信息,
您可在隐私设置中进行设置,符合您设置条件的用户可以查看您的QQ号或微信号, 如您拒绝提供上述信息,您可能无法完成上述认证,但不影响您正常使用缘来客的其他功能。
3.3.7 推荐服务
我们会基于收集的信息,进行综合统计并通过算法做特征与偏好分析,用以向你进行个性化推荐、展示或推送你可能感兴趣的特定内容等信息,
或者推送更合适你的特定功能或服务,例如向您展现或推荐相关程度更高(而非普遍推送)的用户或特定用户专区,以帮助您找到更合适的相亲对象;为此,
我们需要收集的信息包括您的服务日志信息、浏览偏好、点赞/分享/评论/互动/关注的信息、赠送礼物、搜索的字词、
学历、位置(个人敏感信息)。
特别提示:我们可能会收集您使用我们的产品与/或服务时的搜索记录、浏览记录、赠送礼物信息、设备信息、点赞/分享/评论/互动的对象、您的偏向网络行为、兴趣偏好等信息形成用户画像用于帮助使我们更加了解您如何接入和使用我们的产品与/或服务、维护和改进我们的产品与/或服务或对您作出其他方面的回应。
我们收集、使用上述信息时进行了去标识化处理,数据分析仅对应特定的、无法直接关联用户身份的编码,无法也绝不会与你的真实身份相关联。
如果您不同意授权或拒绝我们获取上述信息,您可以在“我-设置-隐私设置-个性化推荐”进行
关闭,关闭后您将无法获得个性化推荐的信息,但不影响您正常使用产品的其他功能。
我们将在每次APP打开时,以弹窗的形式向您推荐优质用户,如您不需要该服务,可以点击右上角的关闭按钮进行关闭,您可以在“我-设置-隐私设置-优质用户推荐”进行关闭,关闭后您将无法获得优质用户推荐的信息,但不影响您正常使用产品的其他功能。
3.3.8 客服支持
当您向缘来客发起投诉、申诉或进行咨询时,为了您的账号与系统安全,我们可能需要您先行提供账号信息,并与您之前的个人信息相匹配以验证您的用户身份。同时,
为了方便与您联系或帮助您解决问题,我们可能还需要您提供姓名、手机号码、电子邮件及其他联系方式等个人信息(个人敏感信息)。
另外,我们还会收集您与我们的沟通信息(包括文字/图片/音视频/通话记录形式)、与您的需求相关联的其他必要信息。我们收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题,如您拒绝提供上述信息,我们可能无法向您及时反馈投诉、申诉或咨询结果。在进行投诉、申诉或进行咨询时,您可能需要相应的开启相册、相机、麦克风、拨打电话权限来与客服沟通并提供相应材料。当然,您也可以随时通过您设备的相关功能设置开启/取消该权限。
3.3.9 安全支持
为提高您使用我们产品/服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或缘来客相关协议规则的情况,我们可能使用或整合您的用户信息、交易信息、设备信息、有关网络日志以及我们合作伙伴取得您授权或依据法律共享给我们的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
3.3.10您在升级我们的移动客户端(“APP”)时,可能会需要您开启安装应用的权限,如果您拒绝开启,您可能无法完成我们的APP升级。
3.3.11您理解并同意,我们提供的产品/服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息、相机、相册、麦克风、悬浮窗、获取应用账户、拨打电话、接受/读取短信的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。我们会在您使用相关服务时弹窗提示您是否要开启相应权限。您可在您的设备设置查看上述权限的状态,并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
3.3.12请您了解,随着我们业务的发展,可能会对缘来客的功能和提供的服务有所调整变化。原则上,当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时,收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下,我们收集、使用您的个人信息,会再次进行告知,并征得您的同意。
3.3.13从第三方间接收集的您的个人信息
(1)您理解并知悉,您向外部第三方(缘来客关联公司除外)提供的个人信息,或外部第三方收集的您的个人信息,我们无法获取,更不会使用非常规方式(如:恶意干预对方系列APP数据)擅自以软件程序获得您的个人信息。 我们可能因业务发展的需要而确实需要从第三方间接收集(如共享等)您的个人信息的,且由我们直接或共同为您提供产品或服务的,我们(或第三方)在收集前会向您明示共享的您个人信息的来源、类型、使用目的、方式和所用于的业务功能、授权同意范围(如果使用方式和范围超出您在第三方原授权范围的,我们会再次征得您的授权同意);
(2) 我们的某些产品或服务由第三方业务合作伙伴提供或共同提供时,为了必要且合理开展业务,我们可能会从部分业务合作伙伴处间接收集的您的部分信息、其他方使用我们的产品与/或服务时所提供有关您的信息。
(3) 我们将会对个人信息将进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等)。
我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
3.3.14向您提供安全保障功能,保证您更安全的使用产品/服务
为向您提供更安全、可信的产品与使用环境,保护您或其他用户或公众的人身及财产安全免遭侵害网络攻击/入侵、网络欺诈、钓鱼网站、网站漏洞、计算机病毒等安全风险,更好的预防及识别违反法律法规及缘来客平台规则的情况,提供优质、可靠的服务与信息,我们会收集关于您使用的产品或服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联或整合,这些信息包括:
(1) 设备信息: 我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的 设备型号、操作系统版本、设备识别码(包括IMEI/Android ID/Device_ID/IDFV/OAID/SN ID/MEID、SIM卡手机号、IMSI)、网络设备硬件地址、MAC等软硬件特征信息、设备应用安装列表、设备所在位置相关信息(如IP 地址、WLAN接入点、蓝牙、基站、地理位置信息)。需要您注意,这些信息是我们提供服务和保障产品正常运行所必须收集的基本信息;
(2) 日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们产品或服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。(例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商等);
(3) 需要您注意,单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息,故单独的设备信息、日志信息非本政策所指“个人信息”。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理;
(4) 其他信息:为了预防恶意程序及安全运营所必需,我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、总体安装使用情况、性能数据、应用来源,并可能使用或整合您的用户信息、交易信息、设备信息、有关网络日志信息,进而综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
3.3.15消息通知
您知悉并同意,对于您在使用我们产品及/或服务的过程中提供的您的联系方式(如联系电话), 我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知,用于用户消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研等用途;此外,我们也可能会向在前述过程中收集的手机号码通过短信、电话的方式,为您提供您可能感兴趣的服务、功能或活动等商业性信息的用途,但请您放心,如您不愿接受这些信息,您可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订,也可以直接与我们联系进行退订。
3.3.16平台APP设备权限调用说明:
(1)读写外部存储权限:当您使用安卓版平台APP中的头像设置、发送图片,发送视频时,您可以通过开启存储权限使用或保存图片、视频或文件。若您不开启此权限,您将无法使用与存储卡读取或缓存相关的功能,但不影响您使用其他服务。
(2)相册权限:当您使用lOS版本平台APP中的头像设置、发送图片发送视频时,您可以通过开通相册权限,以便上传设备中的图片或视频。若您不开启此权限,您将无法使用图片或视频上传相关的功能,但不影响您使用其他服务。
(3)相机权限:当您使用安卓或IOS版本平台APP中的视频通话、设置拍摄头像、发送拍摄图片服务时,您可以通过开通相机权限,以便进行实时拍摄,并上传图片或视频进行晒图或分享设置头像。若您不开启此权限,您将无法使用图片或视频拍摄相关的功能,但不影响您使用其他服务。
(4)位置权限:当您使用安卓或lOS版本平台APP中的同城服务时,您可以通过开启位置权限,以便查看或获取当前所在区域的服务。若您不开启此权限,您将无法收到基于当前所在位置进行的推荐,但不影响您使用其他服务。
(5)麦克风权限:当您使用安卓或|OS版本平台APP中的语音服务时,您可以开启麦克风权限,点击语音录制或发送按钮进行录制语音或发送语音,以便我们收集您的语音內容并进行必要的处理。若您不开启此权限,您将无法使用语音输入相关的功能,但不影响您使用其他服务。
(6)安装应用列表权限:当您使用安卓或lOS版本平台APP时,我们为您提供分享和充值的应用服务。我们需从您的终端读取安装应用列表,当您分享时用于在分享文件时判断第三方应用是否已安装在本机;在您充值虚拟货币、商城购买商品时判断可用的支付方式(如微信、支付宝)。
(7)系统剪切板权限:当您使用安卓或lOS版本平台APP时,为给您提供邀请求告知服务,方便您邀请好友下载本平台APP而索要此权限。当您通过用户A的邀请链接点击下载APP时,您将复制指定编码至剪切板,在您进入本平台后,将通过剪切板编码识别您来自用户A的邀请,便于告知用户A。若您不开启此权限,将无法通过该方式下载本平台APP,但不影响您使用其他服务。
(8)查看网络状态权限:当您使用安卓或lOS版本平台APP时,我们将获取此权限用于查看所有网络状态,例如存在和连接的网络。尤其是当您在观看视频时,需要提示您网络状态的变化,例如当前从Wi-Fi状态切换到GPRS,从而提醒您是否需要使用流量播放视频以及会产生多少流量。若您不开启此权限,您将无法及时获取网络状态变化的提示,但不影响您使用其他服务。
您理解并同意,上述服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息 (地理位置)、摄像头(相机)、相册及存储、麦克风(语音)的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备的 “设置-应用权限”中查看上述权限的状态,并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
您理解并同意,我们向您提供的功能和服务场景是不断升级的,如我们未在上述场景中明示您需要收集的个人信息,我们将会通过页面提示、交互设计等方式另行向您明示信息收集的内容、范围和目的并征得您同意。
3.3.17 请您理解,在下列情形中,根据法律法规及相关国家标准,我们收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意:
a.与国家安全、国防安全直接相关的;
b.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
c.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
d.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
e.所收集的您的个人信息是您自行向社会公众公开的;
f.从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
g.根据您的要求签订或履行合同所必需的;
h.用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置软件及相关服务的故障;
i.为合法的新闻报道所必需的;
j.学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
k.法律法规规定的其他情形。
3.3.18为了帮助您更快速地了解我们在主要业务场景下,对您个人信息的收集、使用情况,您还可以查看《收集个人信息清单》
四、我们如何使用Cookie等同类技术
4.1 Cookie
为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,网站能够存储您的偏好等数据。
4.2网站信标和像素标签
除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。
4.3SDK技术
SDK技术由与我们合作的第三方机构提供,我们仅能知悉其要求获得授权的权限。第三方机构将会需要收集您的信息,我们无法获取您的信息,除非第三方机构明确向我们披露的要收集的敏感信息。第三方机构要求获得的权限以及明确向我们披露的收集的敏感信息,详见《第三方SDK使用说明文档》。
4.4保障产品与服务的安全、高效运转
如果您拒绝我们使用Cookie及同类技术收集和使用您的相关信息,您可在浏览器具备该功能的前提下,通过您的浏览器的设置以管理、(部分/全部)拒绝Cookie与/或同类技术;或删除已经储存在您的计算机、移动设备或其他装置内的Cookie与/或同类技术,从而实现我们无法全部或部分追踪您的个人信息。您如需详细了解如何更改浏览器设置,请具体查看您使用的浏览器的相关设置页面。您理解并知悉:我们的某些产品/服务只能通过使用Cookie或同类技术才可得到实现,如您拒绝使用或删除的,您可能将无法正常使用我们的相关产品与/或服务或无法通过我们的产品与/或服务获得最佳的服务体验,同时也可能会对您的信息保护和账号安全性造成一定的影响。
五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
5.1共享
我们不会向第三方共享你的个人信息,除非经过你本人明确授权同意,但在下列情况下,我们可能会共享的个人信息:
5.1.1您的个人信息可能会在我们的关联公司之间共享。
我们只会共享必要的个人信息(如为便于您使用缘来客账号使用关联公司的其他产品或服务,
识别账号异常或保护缘来客关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们会在关联公司内共享您必要的账户信息)
且会受本隐私群政策中所声明目的的约束 , 如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。
5.1.2为了向您提供更完善、优质的产品和服务,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。 我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。 同时,我们会与合作伙伴签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。如果您拒绝我们的合作伙伴在提供服务时收集为提供服务所必须的个人信息,将可能导致您无法在我们的平台中使用该第三方服务。
5.2转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
5.2.1在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
5.2.2在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
5.3公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1)获得您明确同意后;
2)基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
3)因需要对违规账号、欺诈行为等进行处罚公告的。
特别提示:对于公开披露的您的个人信息,我们会在收到公开披露申请后第一时间且审慎审查其正当性、合理性、合法性,并在公开披露时和公开披露后采取最严格个人信息安全保护措施和手段对其进行保护。
5.4共享、转让、公开披露您的个人信息的例外
请您知悉,另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意:
1) 与国家安全、国防安全直接相关的;
2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5) 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;
6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
根据法律规定, 若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
六、我们如何保护您的个人信息
6.1我们使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改,防止数据发生损坏或丢失。我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如,我们会使用加密技术(例如,SSL)、匿名化处理等手段来保护你的个人信息。我们已建立访问控制机制,确保只有授权人员才可以访问个人信息;我们不时的举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
6.2我们通过不断提升的技术手段加强安装在你设备端的软件的安全能力,以防止你的个人信息泄露。例如,我们为了安全传输会在你设备本地完成部分信息加密的工作;为了预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站会了解你设备安装的应用信息或正在运行的进程信息。
6.3我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审计。
6.4若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以推送通知、公告等形式告知你。
6.5我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
6.6互联网并非绝对安全的环境,因此,我们强烈建议你采取积极措施保护个人信息的安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。 如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络缘来客客服,以便我们根据您的申请采取相应措施。
6.7互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。 同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
七、您的权利
我们理解您对个人信息的关注, 为了你可以更加便捷地访问、更正、补充、删除您的个人信息,同时保障你撤回对个人信息使用的同意及注销账号的权利,我们在产品设计中为你提供了相应的操作设置,你可以参考下面的指引进行操作。此外,我们还设置了投诉举报渠道,你的意见将会得到及时的处理。
7.1访问、更正和补充您的个人信息
访问、更正和补充头像、我的相册、我的动态、个人证件信息、基本条件、择偶条件等基本信息:
APP端:登录账号后,点击“我”;进行信息访问、更正和补充。
如果您无法通过上述路径访问该等个人信息,您可以随时通过本隐私政策第九条“联系我们”取得联系。缘来客将在15个工作日内回复您的访问请求。
对于您在行使上述权利过程中遇到的困难,或者其他可能目前无法向您提供在线自行更正/修改服务的, 经过对您身份的验证,且更正/修改不影响信息的客观性和准确性的情况下,您有权对错误或不完整的信息作出更正或修改,或在特定情况下,尤其是数据错误时,通过我们公布的反馈与报错等措施将您的更正/修改申请提交给我们,要求我们更正或修改您的数据,但法律法规另有规定的除外。但出于安全性和身份识别的考虑,您可能无法修改注册时提交的某些初始注册信息。
7.2删除您的个人信息
对于您的部分个人信息,您也可以自行通过本条“访问、更正和补充您的个人信息”中列明的方式删除您的部分个人信息。
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;
3)如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
4)如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账号;
5)如果我们永久不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些主体获得您的独立授权。
当您或我们协助您从我们的服务中删除信息后,依据相关法律法规的规定,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。
7.3注销您的账号
您可以拨打客服电话400-6677-512 与我们联系;在您注销帐号前,我们将验证您的个人身份,安全状态,设备信息。验证无误后我们会在3个工作日内注销您的帐号,注销帐号的行为是不可逆行为。
注: 当你注销帐号后,我们将删除或匿名化处理你的个人信息
7.4投诉举报
您可以拨打客服电话400-6677-512 与我们联系; 我们会在15个工作日内核查并处理您的投诉与举报。
7.5个人信息主体获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本,您可以联系我们,人工客服会对您进行个人信息校验,个人信息主体确认后将个人信息副本通过在线客服提交给您,在符合相关法律规定且技术可行的前提下,我们将根据您的要求向您提供您的个人信息副本。
7.6约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们作岀解释,我们也将提供适当的救济方式。
7.7撤回您对个人信息的同意
我们提供的产品和服务的部分功能需要获得您使用设备的相关权限(包括:位置、相册、相机、麦克风等,具体以产品实际获取的功能为准)。 您可以在授权后随时撤回(或停止)对该权限的继续授权。您需理解,当您撤回授权后,我们无法继续为您提供撤回授权所对应的特定功能和/或服务。但您撤回授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
您可以在设备本身操作系统中关闭精确地理位置信息、摄像头、麦克风、相册权限,改变同意范围或撤回您的授权。撤回授权后我们将不再收集与这些权限相关信息。
7.8响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。 我们将在15个工作日内做出答复。如您不满意,还可以通过缘来客客服发起投诉。 对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
1)与国家安全、国防安全有关的;
2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;
4)有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
6)涉及商业秘密的。
八、我们如何存储您的个人信息
8.1信息存储的地点
我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。
8.2信息存储的期限
一般而言,我们在您使用服务时获取到您个人信息内会进行存储,并在您注销缘来客账户后合理期限内删除或进行匿名化处理。
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。
九、我们如何处理未成年人的个人信息
只有年满18周岁,具有完全民事行为能力的单身人士才可以注册缘来客。缘来客不会向未成年人推销自己,或者未经父母同意而有意收集其未成年子女的个人信息。
十、联系我们
如您对《缘来客个人信息保护政策》的内容或使用我们的服务时遇到的与隐私保护相关的事宜有任何疑问或进行咨询或投诉时,您均可以通过如下任一方式与我们取得联系:
1)您可找到我们平台上产品功能页面中在线客服或者在线提交反馈意见与我们联系;
2)您可以拨打客服电话400-6677-512 与我们联系;
3)您可以写信至:杭州市滨江区南环路3730号源越大厦907室法务部(收);邮编:310051。
我们会在收到您的意见及建议后,并在验证您的用户身份后的15个工作日内尽快向您回复。此外, 您理解并知悉,在与个人信息有关的如下情形下,我们将无法回复您的请求:
1)与国家安全、国防安全有关的;
2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3)与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;
4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
6)涉及商业秘密的;
7)法律法规等规定的其他情形。
十一、本政策如何更新
11.1
为了给您提供更好的服务,平台及相关服务将不时更新与变化,我们会适时对本隐私政策进行修订,这些修订构成本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力。未经您明确同意,我们不会削减您按照本个人信息保护政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过电子邮件发送通知,说明个人信息保护政策的具体变更内容)。
11.2重大变更包括但不限于:
1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;
6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
十二、争议解决
12.1本隐私政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。任何因本隐私政策以及我们处理您个人信息事宜引起的争议,您同意向杭州市滨江区人民法院提起诉讼来寻求解决方案。
12.2如果您认为我们处理个人信息的行为损害了您的合法权益,您也可以选择向有关政府部门进行反映。
-
十三、SDK技术说明
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SDK技术由与我们合作的第三方机构提供,我们仅能知悉第三方机构要求获得授权的权限,您的信息将由第三方机构收集,我们无法获取您的信息。第三方机构要求获得的权限以及明确向我们披露其收集的个人信息以以下表格为准。
请注意,第三方SDK可能因为其版本升级、策略调整等原因导致数据处理类型存在一定变化,请以其公示的官方说明为准。如您拒绝向第三方机构提示信息仅会使您无法使用第三方机构提供的技术所搭载的功能,但不影响您使用平台的其他功能。
第三方SDK列表如下:
SDK名称:友盟 umengSDK 统计
涉及个人信息:
IMEI、IMSI、ICCID、运营商、应用运行列表、Android ID、设备序列号、BSSID、SSID、网络接入标识等个人信息
使用目的::用于平台统计分析
使用场景:在用户使用App时使用
收集方式:SDK采集
合作方主体:北京锐讯灵通科技有限公司、友盟同欣(北京)科技有限公司、浙江阿里巴巴云计算有限公司、北京缔元信互联网数据技术有限公司等
官网链接: https://www.umeng.com/analytics
隐私协议: https://www.umeng.com/page/policy
SDK名称:友盟 umengSDK 应用性能监控
涉及个人信息:
设备标识符(Android如IMEI、Android ID、Serial、OAID、IMSI、OPENUDID、GUID,iOS如IDFV、IDFA)、MAC地址、应用列表、WLAN接入点、网络信息(如当前网络类型)、IP地址、应用列表、SD卡目录
使用目的::用于平台应用性能监控
使用场景:在用户使用App时使用
收集方式:SDK采集
合作方主体:北京锐讯灵通科技有限公司、友盟同欣(北京)科技有限公司、浙江阿里巴巴云计算有限公司、北京缔元信互联网数据技术有限公司等
官网链接: https://www.umeng.com/apm
隐私协议:https://www.umeng.com/page/policy
SDK名称:数美
涉及个人信息:
设备基本信息:设备品牌、设备制造商、设备型号、设备名称、设备系统类型及版本信息、设备基本配置、设备基本设置、设备环境、传感器信息(磁场、陀螺仪、加速度传感器)。设备标识信息:AndroidID、IDFV(应用开发商标识符)、IDFA(广告标示符)、OAID(匿名设备标识符)。设备网络信息:网络的接入形式、无线路由器标识(BSSID、SSID)及IP地址、周边WIFI列表、网络运营商信息、网络基站信息、网络连接状态。设备应用信息:SDK宿主应用包名及版本号、运行中进程信息(仅获取当前进程名称)、SD卡目录
使用目的::用于风险控制和反欺诈,以保障账户和交易安全
使用场景:在用户使用App时使用
收集方式:SDK采集
合作方主体:北京数美时代科技有限公司及其关联公司
官网链接:https://www.ishumei.com/
隐私协议:https://www.ishumei.com/legal/cn/privacy.html
SDK名称:极光安全认证
涉及个人信息:IP地址、MAC地址、国际移动设备识别码(IMEI)、OAID(替代IMEI)、sim卡状态、运营商,手机机型、系统类型、系统版本、网络环境、网关取号报错日志
使用目的::用于帮助实现用户一键登录行为
使用场景:在用户启动或登录时使用
收集方式:SDK采集
合作方主体: 深圳市和讯华谷信息技术有限公司及其关联公司
权限说明:
1. 改变网络连接状态:当您使用安卓平台App的极光安全认证SDK进行快速取号用于登录或绑定手机时,如果Wifi和数据流量同时开启或仅开启Wifi的情况下,需要用到此权限进行切换数据流量才能成功取号。
2. 改变WiFi网络连接状态:当您使用安卓平台App的极光安全认证SDK进行快速取号用于登录或绑定手机时,如果Wifi和数据流量同时开启的情况下,需要用到此权限进行切换Wifi状态才能成功取号。
官网链接:https://www.jiguang.cn/identify
隐私协议:https://www.jiguang.cn/license/privacy
SDK名称:移动一键登录
涉及个人信息: Android ID、IMEI、设备ID、位置信息、IP信息、运营商、MAC地址、用户手机号、SIM状态、改变网络类型、网络接入标识等个人信息
使用目的::一键登录
使用场景:在用户使用移动手机号一键登录时使用
合作方主体:中移互联网有限公司
收集方式:SDK采集
合作方官网链接:http://dev.10086.cn/numIdentific
合作方隐私政策:https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract.html
SDK名称:联通一键登录
涉及个人信息:Android ID、IMEI、设备ID、位置信息、IP信息、运营商、MAC地址、用户手机号、SIM状态、改变网络类型、网络接入标识等个人信息
使用目的::一键登录
使用场景:在用户使用联通手机号一键登录时使用
合作方主体:中国联合网络通信有限公司
收集方式:SDK采集
合作方官网链接:https://onlinebusiness.10010.com/product/5302?chnl=none
合作方隐私政策:https://opencloud.wostore.cn/authz/resource/html/disclaimer.html
SDK名称:电信一键登录
涉及个人信息:Android ID、IMEI、设备ID、位置信息、IP信息、运营商、MAC地址、用户手机号、SIM状态、改变网络类型、网络接入标识等个人信息
使用目的::一键登录
使用场景:在用户使用电信手机号一键登录时使用
合作方主体:世纪龙信息网络有限责任公司
收集方式:SDK采集
合作方官网链接:http://id.189.cn/api?initialSrc=/html/api_detail_634.html
合作方隐私政策:
https://e.189.cn/sdk/agreement/content.do?type=main&appKey=&hidetop=true&returnUrl=
SDK名称:极光推送
涉及个人信息:设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、系统版本、及相关硬件信息):用于识别用户的设备类型、设备型号、系统版本等,确保消息准确下发;
设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、GID、 MAC、OAID、VAID、AAID、IMSI、MEID、UAID、SN、ICCID、SIM信息):用于识别唯一用户,保证推送的精准送达及推送信息的准确统计;
运营商、改变网络类型、网络信息(IP 地址、WiFi 信息、基站信息、DNS地址、DHCP地址、SSID、BSSID)与位置信息(经纬度):用于优化SDK与极光服务器的网络连接请求,保证服务的稳定性和连续性,同时实现区域推送功能;
应用列表信息(应用崩溃信息、通知开关状态、APP 应用列表及活跃状态、APP 应用页面信息、APP 功能事件相关信息):当一个设备有多个 APP 的推送链路同时活跃时,我们采用合并链路技术,随机合并成一条链路,以达到为用户节省电省流量的目的;
推送日志信息:以便开发者查询使用推送服务记录,了解推送信息送达的情况,调整推送策略。
数据处理方式:通过去标识化、加密传输及其他安全方式
使用目的:为 APP 用户提供信息推送服务
使用场景:在推送消息时使用
收集方式:SDK采集
合作方主体:深圳市和讯华谷信息技术有限公司
合作方官网链接:https://www.jiguang.cn/push
合作方隐私政策:https://www.jiguang.cn/license/privacy
SDK名称:小米 PUSH
涉及个人信息:设备标识符(如IMEI、Android ID、MEID、Serial、OAID)、WLAN接入点
使用目的::推送消息
使用场景:在小米手机终端推送消息时使用
收集方式:SDK采集
合作方主体:北京小米移动软件有限公司
合作方官网链接:https://dev.mi.com/console/appservice/push.html
合作方隐私政策:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
SDK名称:VIVO PUSH
涉及个人信息:
操作系统版本号、应用程序信息、设备标识符(如IMEI号、SIM和IMSI、移动国家码和VIVO Android设备的移动网号等)、MAC地址、移动运营商、使用语言、系统设置等系统、设备和应用程序数据
使用目的::推送消息
使用场景:在VIVO手机终端推送消息时使用
收集方式:SDK采集
合作方主体:广东天宸网络科技有限公司及将来受让运营vivo开放平台的公司
合作方官网链接:https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366
SDK名称:OPPO PUSH
涉及个人信息:设备标识符(如IMEI号、SIM卡序列号、IMSI、Android ID、GAID)、应用信息(如应用包名、版本号和运行状态)、网络信息(如IP或域名连接结果、当前网络类型)
使用目的::推送消息
使用场景:在OPPO手机终端推送消息时使用
收集方式:SDK采集
合作方主体:广东欢太科技有限公司
合作方官网链接:https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10194
合作方隐私政策:https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288
SDK名称:魅族 PUSH
涉及个人信息:设备标识符(如IMEI、Serial)、MAC地址、IP地址、WLAN接入点
使用目的::推送消息
使用场景:在魅族手机终端推送消息时使用
收集方式:SDK采集
合作方主体:珠海市魅族通讯设备有限公司及其关联方(简称魅族)、与魅族建立合作的合作方公司
合作方官网链接:https://open.flyme.cn/open-web/views/push.html
合作方隐私政策:https://www.meizu.com/legal.html
SDK名称:华为 PUSH
涉及个人信息:应用匿名标识(AAID)、应用Token、应用列表
使用目的::推送消息
使用场景:在华为手机终端推送消息时使用
收集方式:SDK采集
合作方主体:华为软件技术有限公司
合作方官网链接:https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/app/20213
合作方隐私政策:
https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/privacy-statement-0000001050042021
SDK名称:Bugly
涉及个人信息:设备ID(包括:Android ID、SIM卡序列号、idfv)、联网信息、系统名称、系统版本以及国家码、应用运行列表
使用目的::用于应用性能监控、数据统计分析
使用场景:在用户使用App时使用
收集方式:SDK采集
合作方主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司
官网链接:https://bugly.qq.com/
SDK名称:阿里云HTTPDNS
涉及个人信息:MAC地址、宿主app(即开发者app)自身进程信息
使用目的::增强域名解析
使用场景:在用户使用App时使用
收集方式:SDK采集
合作方主体:阿里云计算有限公司
官方链接:https://www.aliyun.com/product/httpdns
SDK名称:即构
涉及个人信息:
IMEI、IMSI、网络状态、相机、麦克风、读写存储空间、传感器数据、MAC地址、地理位置信息、录音、监听电话状态等个人信息
使用目的::提供语音通话、视频通话
使用场景:在用户使用语音通话、视频通话功能时使用
收集方式:SDK采集
合作方主体:深圳市即构科技有限公司
官网链接:https://www.zego.im/
隐私政策: https://www.zego.im/privacy?marketSource=https%3A%2F%2Fmarket.zego.im%2Fproduct%2Findex.html
SDK名称:Alipay(支付宝) SDK
涉及个人信息:
设备标识符(Android如IMEI、MEID、IMSI、Android ID、Serial、ICCID,iOS如IDFV、IDFA)、MAC地址、IP地址、WLAN接入点、运营商、应用运行列表、蓝牙状态、WIFI状态、网络接入标识、BSSID、SSID、传感器列表等个人信息
使用目的::帮助用户在应用内使用支付宝
使用场景:在用户使用支付宝支付时使用
合作方主体:支付宝(杭州)信息技术有限公司
收集方式:SDK采集
合作方官网链接:https://render.alipay.com/p/f/fd-iwwyijeh/index.html
合作方隐私政策:https://opendocs.alipay.com/open/54
SDK名称:微信 SDK
涉及个人信息:设备标识符(Android如IMEI、Android ID、Serial)、MAC地址、应用安装列表、WLAN接入点
使用目的::支持微信登录和分享
使用场景:在用户使用微信登录或者分享时使用
收集方式:SDK采集
合作方主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司
合作方官网链接:https://open.weixin.qq.com/
合作方隐私政策:
https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
特别说明,在Android系统中微信会验证用户设备上安装微信APP的状态(获取App 安装的应用列表),
用于确认该设备是否能够实现Open SDK的相关能力,如设备上未安装微信APP,用户将无法使用微信Open SDK能力所实现的相关功能
微信Open SDK个人信息处理规则:
https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
SDK名称:微信支付 SDK
涉及个人信息:设备标识符(Android如IMEI、Android ID、Serial)、MAC地址、WLAN接入点
使用目的::支持微信支付功能
使用场景:在用户使用微信支付时使用
收集方式:SDK采集
合作方主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司
合作方官网链接:https://open.weixin.qq.com/
合作方隐私政策:
https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
SDK名称:腾讯移动开放平台SDK
涉及个人信息:设备标识符(Android如IMEI、Android ID、IMSI,iOS如IDFV)、MAC地址、IP地址、位置信息(如GPS)、应用列表
使用目的::支持QQ登录和分享功能
使用场景:在用户使用QQ登录和分享时使用
收集方式:SDK采集
合作方主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司
合作方官网链接:https://open.tencent.com/
合作方隐私政策:
https://wiki.connect.qq.com/qq%e4%ba%92%e8%81%94sdk%e9%9a%90%e7%a7%81%e4%bf%9d%e6%8a%a4%e5%a3%b0%e6%98%8e
SDK名称:GCDWebServer
涉及个人信息:设备标识符(Android如IMEI、Android ID、IMSI,iOS如IDFV)、IP地址、位置信息、MAC地址
使用目的::识别ip地址、本地沙盒目录文件进行web本地文件上传
使用场景:在iOS设备用户使用App时使用
收集方式:SDK采集
官网链接:https://github.com/swisspol/GCDWebServer
SDK名称:腾讯云即时通讯
涉及个人信息: 运营商、应用运行列表、BSSID、SSID、传感器等个人信息
使用目的::用于在线聊天功能
使用场景:在用户使用聊天功能时使用
收集方式:SDK采集
合作方主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司
合作方官网链接:https://cloud.tencent.com/product/im
隐私协议:https://cloud.tencent.com/document/product/647/57574
SDK名称:七牛短视频
涉及个人信息:Android ID、BSSID、SSID、运营商、地理位置信息、IP地址、应用运行列表、录音等等个人信息
使用目的::提供小视频服务,包含录制、裁剪、压缩音视频等功能;
使用场景:在用户使用小视频功能、录制或播放语音功能时使用
收集方式:SDK采集
合作方主体:上海七牛信息技术有限公司
官网链接:https://www.qiniu.com/products/plsv
SDK名称:七牛存储
涉及个人信息:用户信息,IP地址,网络类型,Idfa,网络状态,手机机型、MAC地址、运营商、地理位置信息、应用运行列表、录音等等个人信息
使用目的::提供文件存储服务
使用场景:在用户上传文件(图片、音频、视频等等)和上传日志文件时使用
收集方式:SDK采集
合作方主体:上海七牛信息技术有限公司
官网链接:https://www.qiniu.com/products/kodo
隐私协议:https://developer.qiniu.com/pili/8027/sdk-privacy-policy
SDK名称:阿里云OSS
涉及个人信息:设备标识符(Android如IMEI、Android ID、IMSI,iOS如IDFV)、MAC地址
使用目的::提供数据存储服务
使用场景:在用户使用App时使用
收集方式:SDK采集
合作方主体:阿里云计算有限公司
官网链接:https://www.aliyun.com/
SDK名称:OAID SDK(Android)
涉及个人信息: 设备标识符(OAID)、MAC地址
使用目的::用于获取OAID信息
使用场景:在用户使用App时使用
收集方式:SDK采集
合作方主体:电信终端产业协会移动安全工作委员会
官网链接:http://www.msa-alliance.cn/
SDK名称:百度定位(Android)
涉及个人信息:
Android ID、操作系统、设备品牌及型号、位置信息(包括网络/GPS定位与WIFI定位信息)、MAC地址
使用目的::帮助用户发布信息时定位位置
使用场景:用户使用定位相关功能时使用
收集方式:SDK采集
合作方主体:北京百度网讯科技有限公司
隐私协议:https://lbsyun.baidu.com/index.php?title=openprivacy
SDK名称:百度地图
涉及个人信息:
Android ID、操作系统、设备品牌及型号、位置信息(包括网络/GPS定位与WIFI定位信息)、MAC地址
使用目的::帮助用户显示地图信息
使用场景:用户使用地图相关功能时使用
收集方式:SDK采集
合作方主体:北京百度网讯科技有限公司
隐私协议:https://lbsyun.baidu.com/index.php?title=openprivacy
SDK名称:字节跳动旗下火山引擎-增长分析SDK(增长营销套件SDK)
涉及个人信息:MAC地址、IMEI、IMSI、运营商、地理位置信息、应用安装列表、应用运行列表、Android ID、OAID、IP地址、设备序列号、BSSID、SSID、SIM状态等个人信息 ID、设备MEID、设备ICCID、设备硬件序列号、宿主app(即开发者app)自身进程信息
使用目的::用于统计分析
使用场景:在用户使用App时使用
收集方式:SDK采集
合作方主体:北京火山引擎科技有限公司
官网链接 : https://www.volcengine.com
隐私政策: https://www.volcengine.com/docs/6256/64902
SDK名称:字节跳动旗下火山引擎-A/B测试SDK
涉及个人信息:MAC地址、IMEI、IMSI、运营商、地理位置信息、应用安装列表、应用运行列表、Android ID、OAID、IP地址、设备序列号、BSSID、SSID、SIM状态等个人信息 ID、设备MEID、设备ICCID、设备硬件序列号、宿主app(即开发者app)自身进程信息
使用目的::用于A/B测试服务
使用场景:在用户使用App时使用
收集方式:SDK采集
合作方主体:北京火山引擎科技有限公司
官网链接 : https://www.volcengine.com
隐私政策: https://www.volcengine.com/docs/6256/64902
SDK名称:openinstall
涉及个人信息:
设备品牌、设备型号、操作系统版本、网络信息(IP地址)、粘贴板(剪切板)Android ID、设备序列号(SerialNumber)、本地存储权限、IMEI、IDFA、OAID、GAID、Mac
使用目的:数据统计和分析、作弊监控、移动广告效果监测
使用场景: 用于数据统计和分析、数据统计作弊监控、用户传入或系统API采集,用于移动广告效果监测
收集方式:SDK采集
合作方主体: 深圳市分秒网络科技有限公司
官网链接:https://www.openinstall.io/
隐私协议:https://www.openinstall.io/privacy.html
SDK名称:穿山甲
涉及个人信息:BSSID、IP地址、SIM状态、传感器列表、传感器、设备 IMEI、硬件序列号、Android ID、MAC 地址、应用列表信息,安装应用信息、获取位置信息、运营商、设备序列号
使用目的::提供激励视频
使用场景: 任务中心看视频
收集方式:SDK采集
合作方主体:北京巨量引擎网络技术有限公司及其关联方
官网链接:https://www.csjplatform.com/
隐私协议:https://www.csjplatform.com/privacy
SDK名称:腾讯优量汇
涉及个人信息:BSSID、IP地址、传感器、传感器列表、应用安装列表、IMEI、运营商、应用运行列表、Android ID、OAID、地理位置信息、等个人信息
使用目的::提供激励视频
使用场景: 任务中心看视频
收集方式:SDK采集
合作方主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司
官网链接:https://e.qq.com/dev/index.html
隐私协议:https://www.tencent.com/zh-cn/privacy-policy.html
SDK名称:腾讯优量汇
涉及个人信息:BSSID、IP地址、传感器、传感器列表、应用安装列表、IMEI、运营商、应用运行列表、Android ID、OAID、地理位置信息、等个人信息
使用目的::提供激励视频
使用场景: 任务中心看视频
收集方式:SDK采集
合作方主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司
官网链接:https://e.qq.com/dev/index.html
隐私协议:https://www.tencent.com/zh-cn/privacy-policy.html
SDK名称:相芯科技
涉及个人信息:IP地址、手机型号、唯一设备号、APP包名等个人信息
使用目的:用于增加人脸特效,仅在本地实现,不会上传和采集用户人脸特征,不可用于人脸识别
使用场景: 用户视频通话
收集方式:SDK采集
合作方主体:杭州相芯科技有限公司
官网链接:https://www.faceunity.com/
隐私协议:https://www.faceunity.com/policy.html
SDK名称:巨量引擎转化SDK
涉及个人信息:设备信息:
【Android】设备品牌、型号、软件系统版本相关信息、oaid等基础信息
【IOS】设备品牌、型号、软件系统版本相关信息、手机系统重启时间、磁盘总空间、系统总内存空间、CPU数目等基础信息
应用信息 :开发者应用名、应用包名、版本号等信息
其他信息: 运营商信息、设备时区
使用目的:基于广告的投放采集用户的广告行为、部分设备信息,以及开发者的应用程序内的部分转化事件,
用于广告监测归因、投放效果优化等与广告活动相关的使用目的,不对其他第三方提供或披露相关数据
使用场景: 用户注册登录
收集方式:SDK采集
合作方主体:北京巨量引擎网络技术有限公司
官网链接:https://www.oceanengine.com/
隐私协议:https://event-manager.oceanengine.com/docs/8650/194615
共享个人信息字段定义及穷举
设备MAC地址:设备MAC的地址,确认网上设备位置的地址
设备标识符:IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡/IMSI信息
位置信息:设备地理位置信息,如经纬度
设备IP地址:移动互联网连接协议,确认网络连接的运营商服务
设备信息:设备品牌、设备型号、操作系统、操作系统版本
网络信息:所处网络环境,如WI-Fi,5G,4G,3G,2G
运营商信息:移动、联通、电信
缘来客权限申请与使用情况说明
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1. 为保障缘来客能实现与安全稳定运行之目的,我们可能会申请或使用操作系统的相关权限;为保障您的知情权,我们通过下列列表将产品可能申请、使用的相关操作系统权限进行展示,您可以根据实际需要对相关权限进行管理;
2. 根据产品的升级,申请、使用权限的类型与目的可能会有变动,我们将及时根据这些变动对列表进行调整,以确保您及时获悉权限的申请与使用情况;
3. 请您知悉,我们为业务与产品的功能与安全需要,我们可能也会使用第三方SDK,这些第三方也可能会申请或使用相关操作系统权限;
4. 在使用产品的过程中,您可能会使用第三方开发的H5页面或小程序,这些第三方开发开发的插件或小程序也可能因业务功能所必需而申请或使用相关操作系统权限。
安卓操作系统应用权限列表
1. 网络请求权限 android.permission.INTERNET
权限功能说明:提供手机网络访问功能
使用场景与目的:允许App联网访问网络数据
2. 读取手机状态和身份(电话权限、设备权限 )android.permission.READ_PHONE_STATE
权限功能说明:提供读取手机设备标识等信息,请您放心该权限无法监听、获取您的任何通话内容与信息
使用场景与目的:读取设备识别码,识别设备ID,用于完成音视频、信息展示、账号登录、安全保障等主要功能
3. 手机网络状态权限 android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE
权限功能说明:允许程序访问手机电话卡网络信息
使用场景与目的:手机流量网络状态(2g/3g/4g)获取,检测网络状态
4. wifi状态权限 android.permission.ACCESS_WIFI_STATE
权限功能说明:监听wifi状态
使用场景与目的:检测网络状态
5. 读取/写入/删除SD卡中的内容(写入/删除/存储空间/照片权限) android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE
权限功能说明:提供读取、写入外部储存功能
使用场景与目的:允许App写入/下载/保存/缓存/修改/删除图片、文件、崩溃日志等信息
6. 拍摄照片和视频 android.permission.CAMERA
权限功能说明:使用拍摄照片和视频
使用场景与目的:用于帮助您拍摄发布音视频、进行直播等需要使用该权限的相关功能
7. 访问精确地理位置信 android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION
权限功能说明:通过全球定位系统(GPS)或网络位置信息(例如基站和WLAN)获取精准地理位置信息
使用场景与目的:用于完成安全保障服务及基于地理位置的服务(LBS)如:同城信息、发布作品坐标定位以及小程序需使用相关位置服务等相关功能
8. 读取SD卡中内容 android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE
权限功能说明:提供读取外部储存功能
使用场景与目的:允许App读取图片、文件、崩溃日志等信息
9. 录音权限 android.permission.RECORD_AUDIO
权限功能说明:允许App麦克风
使用场景与目的:拍动态、开播时申请录制音频,直播、上麦
10. 蓝牙权限 android.permission.BLUETOOTH
权限功能说明:允许应用连接蓝牙设备
使用场景与目的:适配蓝牙设备
11. 小米推送权限 android.permission.MIPUSH_RECEIVE
权限功能说明:小米推送权限
使用场景与目的:适配小米手机推送
12. 推送权限 android.permission.RECEIVE_MSG
权限功能说明:接受推送消息
使用场景与目的:接受推送消息
13. oppo手机推送权限 com.coloros.mcs.permission.RECIEVE_MCS_MESSAGE
权限功能说明:oppo手机推送权限
使用场景与目的:适配oppo手机推送
14. 魅族手机推送权限 com.meizu.flyme.push.permission.RECEIVE
权限功能说明:魅族手机推送权限
使用场景与目的:适配魅族手机推送
15. 谷歌推送权限 ${applicationId}.permission.C2D_MESSAGE
权限功能说明:谷歌推送权限
使用场景与目的:适配谷歌推送
iOS操作系统应用权限列表
1. CameraUsageDescription
权限功能说明:使用摄像头
使用场景与目的:用于帮助您完成音视频信息发布等功能
2. MicrophoneUsageDescription
权限功能说明:使用麦克风
使用场景与目的:用于帮助您完成音视频信息发布、完成搜索(语音转语义)等需要使用该权限的相关功能
3. LocationUsageDescription
权限功能说明:仅App被使用时获取地理位置
使用场景与目的:用于完成安全保障、推荐信息以及基于地理位置的服务(LBS)等相关功能
4. PhotoLibraryAddUsageDescription
权限功能说明:向相册中添加内容
使用场景与目的:允许App写入/下载/保存/修改/删除图片、文件、崩溃日志等信息
5. PhotoLibraryUsageDescription
权限功能说明:读取相册中内容
使用场景与目的:允许App读取存储中的图片、文件等内容,主要用于帮助您发布信息等功能
6. LocationWhenInUseUsageDescription
权限功能说明:仅App被使用时获取地理位置
使用场景与目的:用于完成安全保障、推荐信息以及基于地理位置的服务(LBS)等相关功能